Dès réception du paiement, nous traiterons votre commande immédiatement.
D'éventuelles modifications entraîneront un retard de livraison, ainsi que des frais supplémentaires.
Nous confirmerons la réception de votre paiement et la date de livraison estimée par e-mail après réception de votre paiement.
Si la date de livraison estimée indiquée ne peut être respectée, NomaCool n'en est pas responsable.
Les livraisons s'effectuent entre 9h et 17h, du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Livraisons dans le Nord-Pas-de-Calais, en Picardie et en Belgique.
Nous livrons avec notre propre service de livraison avec un camion équipé d'un hayon élévateur afin d’assurer un déchargement aisé. Uniquement déchargement au rez-de-chaussée. Veuillez prévoir un entrée libre et un aide sur place.
Pour une petite ou une grosse commande, nous vous proposons la solution de livraison idéale.
Avec nos différents véhicules, nous assurons une livraison rapide et efficace sur votre site.
Nos fourgons :
• Idéal pour les petites commandes et les panneaux sandwich jusqu'à 4,20 mètres de longueur.
• Equipé d'un pont de chargement pour faciliter le chargement et le déchargement.
Notre camion :
• Convient aux commandes de taille moyenne et aux panneaux sandwich jusqu'à 8 mètres de longueur.
• Equipé d'un pont de chargement pour une utilisation confortable.
Notre semi-remorque avec chariot embarqué :
• Idéal pour les grosses commandes et les panneaux sandwich jusqu'à 10,60 mètres de longueur.
• Le singe cage assure un levage sûr et efficace sur votre site.
Notre semi-remorque sans chariot embarqué:
• Capacité de chargement maximale pour les plus grosses commandes et panneaux sandwich jusqu'à 13,60 mètres de longueur.
Livraisons dans les autres départements sont effectuées par transporteur.
Les tarifs sont hors montagnes et accessibles aux porteurs et semi-remorques, sauf pour la région parisienne.
Le chauffeur livre uniquement au rez-de-chaussée, sur le trottoir, sans mise en place, sur palette non déballée, déchargée par hayon (des longueurs jusqu'au 2.000 mm).
Le client prévoit tous les moyens pour faciliter le déchargement du gros matériel (longueurs de +2.000 mm) par un emplacement facile et du personnel ou élévateur.
Pour des livraisons de panneaux isolants un chariot élévateur doit être sur place.
Quoi faire quand la livraison n'est pas conforme?
Le transporteur livre uniquement sur le trottoir, sans installation, sur palette.
Fournir un accès et une assistance adéquats sur place.
Les tarifs s'entendent pour des adresses accessibles aux camions et remorques.
La marchandise sera réceptionnée en présence du client à l'heure convenue, à l'adresse indiquée.
Si le client refuse la livraison, est en retard, ne fournit pas les informations ou instructions ou ne fournit pas la coopération nécessaire au transport et/ou au déchargement de la marchandise, NomaCool est en droit de facturer des frais de transport et de stockage supplémentaires et de facturer les frais de déplacement, ainsi que temps d'attente.
Après réception de la livraison, la marchandise est contrôlée par le client en présence du chauffeur.
En cas d'incident, les dommages seront indiqués sur la lettre de voiture et le client contactera NomaCool dans les 48 heures.
Les marchandises sont toujours emballées conformément au mode de transport.
Voir également nos conditions générales de vente.
